Não tem gasolina Shell V-Power Racing em Belo Horizonte

Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/04/2024 às 13:45
ID: 187735887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão seria uma reclamação. Apenas pontuando que a Shell deixa uma cidade como Belo Horizonte sem a sua gasolina premium. Já rodei essa cidade e não acho.
Agora cidades do interior de Minas ou de outros estados tem a V-Power Racing. Uma cidade com uma média de 25 postos shell e nem um ter a Rencing é complicado. No meu ponto de vista a Rancing é uma gasolina ótima e muito melhor que a podium. Tá perdendo muito cliente em Belo Horizonte Shell.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 11:17
Olá Lucas! Como vai?
Agradecemos por compartilhar a situação conosco e informamos que trabalhamos constantemente para que você tenha as melhores experiências nos Postos Shell.
A Raízen exerce exclusivamente atividade de distribuição de combustíveis aos postos revendedores da marca Shell.
Esclarecemos que a Agência Nacional de Combustíveis proíbe que as distribuidoras interfiram na administração dos postos de combustíveis.
Orientamos os postos a oferecerem variados produtos e formas de pagamento, porém estes são pessoas jurídicas independentes e por isso podem definir quais serão as opções de produtos comercializados e pagamento disponíveis.
De qualquer forma iremos levar sua solicitação para conhecimento de nossos especialistas.
Sempre que precisar, conta com a gente! 💜️
Um abraço,
Equipe Raízen
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 15:20
Como eu avia falado, não é um problema. Informando a shell que os 22 ou 25 postos com a bandeira deles não comercializa em Belo Horizonte a gasolina Rencing.
Uma cidade como Belo Horizonte ficar sem esse tipo de serviço acredito que é uma falha da Shell em não cobrar de seus franquiados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8