Posto Shell Iapo
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2023 às 16:50
ID: 171287905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui colocar gasolina no posto Iapo da marginal Tietê pelo App do Shell Box cujo valor de 5,24 estava na placa em letras garrafais. Quando começou o abastecimento vi q na bomba estava 5,39. No
Momento questionei o valor e fui informada q na placa estava escrito com letras miúdas que não dava pra enxergar de longe, aliás tive q me aproximar pra ver que o desconto se aplicava apenas nas 3 primeiras vezes no abastecimento com Shell Box .
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por uma propaganda enganosa
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 08:12
Olá, Silmara!
Primeiramente, agradeço por seu contato e lamento por qualquer transtorno.
Te encaminhamos uma mensagem privada via e-mail, com mais detalhes sobre o seu caso.
Dá uma olhadinha lá e se precisar de mais algum auxílio, estamos aqui :)
Você pode falar com a gente sempre que precisar através do e-mail *******
Um abraço,
Equipe Raízen