Troca de óleo - ótimo atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/03/2019 às 19:49
ID: 43699410
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Av saramenha ******* Guarani
Belo Horizonte MG
Troca de óleo e filtro de óleo
Dia: 17/03/19 - Domingo
O atendimento que eu tive na manhã deste Domingo, quando fui trocar o óleo do meu carro, foi digno de dedicar um tempo para elogiar o RAFAEL, funcionário do Posto Shell, Av saramenha *******. Bairro Guarani. Belo Horizonte - MG.
Bom, como se não bastasse a boa orientação na escolha do óleo a ser utilizado, todas as informações passadas com muito zelo, ainda teve a cereja do bolo. Fui calibrar os pneus do carro, após a troca de óleo, chovia no momento. O RAFAEL me pediu para que ficasse dentro do carro. Ele calibrou os pneus do carro pra mim, debaixo de chuva. Fiquei incrédulo e muito grato! Quanta gentileza! Uma verdadeira aula de como encantar um cliente. ????????????????????????????????????????...
Att.
Norley Egg
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Resposta da empresa
19/03/2019 às 16:29
Olá, Norley.
Tudo bem?
Agradecemos muito sua mensagem.
Ficamos felizes em saber que proporcionamos uma boa experiência à você no posto Shell.
Ouvir nossos consumidores e corresponder às suas expectativas é um dos compromissos da Raízen.
E saiba que pode contar com a gente sempre que precisar de alguma ajuda ;)
Abraço!
Equipe Raízen
Consideração final do consumidor
20/03/2019 às 13:29
Gostei de terem respondido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10