Postos Shell

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São Paulo - SP

27/10/2023 às 13:33

ID: 174836567

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Minha mãe, uma idosa, levou o meu carro para abastecer em um posto Shell em São Paulo. O frentista, ao analisar o óleo, disse que o carro estava sem óleo e que ela precisava colocar mais óleo imediatamente. Com medo, ela aceitou a oferta e ele tirou o óleo do carro e colocou um novo óleo que, inclusive, era o óleo errado para o carro. Liguei na concessionária pois eu havia pagado por uma troca havia 2 meses na revisão do carro. Eles me afirmaram que o óleo foi trocado, mostrando os comprovantes. Inclusive, o carro havia sido levado à concessionária recentemente para uma revisão do auto-falante e, na ocasião, o óleo foi analisado novamente. O posto induziu uma senhora a trocar o óleo do carro sem necessidade, fazendo ela pagar quase R$******* por isso, mais colocou o óleo errado no carro de acordo com a concessionária. Um absurdo.