Indignação com a administração da Rub 7 em Jundiaí devido a problemas na rendição de turnos e falta de organização.
Respondida
Louveira - SP
10/07/2026 às 21:51
ID: 253629651
Reclamação Rub 7 Jundiaí
Venho registrar minha indignação com a administração da Rub 7 em Jundiaí.
É inaceitável que um posto que funciona 24 horas por dia tenha paralisações de turno ou problemas na rendição por falta de organização da empresa. A cobertura deve ser contínua, e qualquer atraso ou falha na troca de turno demonstra falta de planejamento e desrespeito com os vigilantes e com o próprio cliente.
Os funcionários não podem ser prejudicados por erros de escala, atrasos ou ausência de profissionais para assumir o posto. A empresa tem a obrigação de manter uma equipe organizada para garantir o funcionamento ininterrupto do serviço.
Solicito que a Rub 7 tome providências imediatas para corrigir essa situação em Jundiaí, assegurando rendições pontuais, escalas bem planejadas e respeito aos direitos dos colaboradores. Caso o problema continue ocorrendo, será necessário levar a situação aos órgãos competentes para que sejam tomadas as medidas cabíveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:55
Prezado Sr. Altino,
Conforme conversamos, realizamos as devidas análises e identificamos que, na data informada, não houve ausência de colaboradores na equipe. Verificamos também que o caixa foi reaberto às 21h56, permanecendo indisponível por aproximadamente 16 minutos, período que consideramos acima do esperado.
Diante do ocorrido, a equipe responsável será reorientada para reforçar os procedimentos operacionais, com o objetivo de reduzir o tempo de interrupção durante a troca de turno e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos por nos comunicar o ocorrido, pois manifestações como a sua contribuem para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.
Atenciosamente,
REDE 7.