Falta de retorno

Respondida
Belo Horizonte - MG
23/04/2026 às 12:59
ID: 246763299
Eu fiz aquisição do plano porem nao tenho nenhum suporte pelo WhatsApp, simplesmenre nao respondem
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:44
Boa tarde, Tadeu.
Lamentamos sinceramente pela demora no atendimento via WhatsApp entendemos o quanto isso pode ser frustrante.
Entre os dias 20/04/2026 e 26/04/2026, passamos por um processo de mudança da sede da empresa para São Paulo, o que acabou impactando temporariamente nosso tempo de resposta. Essa foi uma etapa importante para a evolução do PostZap e permitirá melhorias significativas na qualidade dos nossos serviços.
Felizmente, nosso atendimento já foi normalizado, e verificamos que um de nossos agentes já entrou em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao suporte.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe PostZap