Não recebi o produto

Question

***** Máquina de vendas na Shopee(Cirilo Educação Digital Ltda)*****/*****Comprei um produto de mais de mil reais, e não recebi nada.Não devolveram o dinheiro e nem atende a chamada que faço pelo contato.

Accepted Answer

Bom dia, Guilherme.

Verificamos sua solicitação e identificamos que esta reclamação foi direcionada à empresa incorreta.

O PostZap é uma plataforma de automação, marketing e atendimento para WhatsApp, não realizando qualquer tipo de venda de produtos físicos ou digitais, como o mencionado em sua mensagem.

Pelo conteúdo da sua reclamação, entendemos que ela se refere a outra empresa. Nesse caso, recomendamos que verifique os dados do fornecedor com o qual realizou a compra para registrar sua manifestação corretamente e obter o suporte adequado.

Pedimos, por gentileza, que realize a remoção ou correção desta reclamação, a fim de evitar equívocos para ambas as partes.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe PostZap

Não recebi o produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor