Descaso
Não resolvido
Curitiba - PR
18/05/2026 às 09:46
ID: 248930199
Contratamos os serviços desta seguradora, mais estou me sentindo enganada em nenhum momento da contratação fomos informados sobre que se acontecesse algum acidente teríamos que esperar uma aprovação de orçamento que pode demorar até ***** pra somente depois se aprovado utilizarmos o carro reserva. Temos criança e compromissos sei que não se resolve do dia pra noite mais em ***** o carro precisa estar pronto e mais um descaso informações pela metade e o telefone ***** de espera para falar que o meu problema só vai se resolver a partir de *****.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:15
Olá Prezada Sra. Sabrina, esperamos encontrá-la bem.
Realizamos buscas em nosso sistema, porém, não encontramos seu nome como associada da Instituição, porém, ficamos à inteira disposição para dirimir qualquer dúvida.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 10:59
Descaso total e falta de clareza com os associados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/05/2026 às 16:01
Prezada, reiteramos que NÃO ENCONTRAMOS vossos dados como associada da instituição, mas ficamos a inteira disposição para dirimir vossas dúvidas pelos canais de contato:
1. E-mail: [email protected]
2. Telefone: 41 3995-8106
Aguardamos vosso contato com urgência e já
advertimos que, caso não entre em contato e continuem as reclamações infundadas, medidas judiciais serão tomadas.
Atenciosamente.