Empresa de seguros não pagou sinistro e causou prejuízo
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
19/07/2026 às 10:32
ID: 254279761
Sofri um sinistro em dezembro e fiquei com prejuízo pois a mesma entrou eu e o terceiro e até hoje não pagou pura [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa
Não indico a ninguém
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 09:43
A empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não paga nem os endereços são legais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2026 às 15:10
Olá Sr VANDSON ANTONIO DE SOUZA,
Esperamos encontrá-lo bem.
Referente a vossa insatisfação quanto ao indeferimento dos benefícios junto à Potencia BR, talvez não tenha ficado tão clara a explicação que recebeu do departamento competente.
Vamos lá, mais uma vez:
O senhor filiou-se a uma Associação de Proteção Patrimonial Mutualista, juntamente recebeu um Regulamento do Associado, no qual contém direitos e deveres para ambas as partes, lido e devidamente assinado por vossa senhoria.
Portanto, desde sempre, teve conhecimento do motivo que foi indeferido o vosso caso, ou seja, AUSÊNCIA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA de itens de segurança do seu veículo (FREIOS), sendo um dever de o associado minimamente ter cuidado e zelo pelo veículo que conduz.
Assim, ficou caracterizado que o evento ocorreu por negligência do associado na conservação e manutenção do veículo, circunstância que contribuiu de forma direta e exclusiva para a ocorrência do evento.
Caso ainda permaneça a dúvida, nos coloca à disposição.