Estou tentando cancelar meu plano aumentaram sem comunicação e ficam enrolando me passam pra o WhatsApp e lá nada de faze o cancelamento

Respondida
Porto Alegre - RS
11/12/2023 às 13:22
ID: 177942909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar meu plano e nada passam pro WhatsApp e só enrolando e nada de cancelar
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 16:43
Sr. Camila,
Lamentamos que tenha tido essa impressão, a Potencial Brasil Truck Clube de Benefícios sempre busca ao máximo valorizar e ter transparência com seus Associados.
Informamos que conforme lhe explicado por diversas vezes em atendimentos, a senhora deverá cumprir com a obrigações enquanto associada e assinar o termo de cancelamento, conforme previsão regulamentar, para que possamos realizar o cancelamento da sua filiação.
Reiteramos que estamos no aguardo do seu retorno desde que foi lhe repassado o procedimento para tal fim.
Atenciosamente.