Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

14/07/2022 às 10:13

ID: 146753751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pré cadastro no site potência do saber e à partir daí passei a receber ligações. Gostaria de saber como funciona o investimento, o número de telefone da empresa (já que só ligam do privado) e se realmente era confiável. Após inumeros telefonemas recebidos e todos vagos e evasivos, a atendente falou que não estão interessados em "curiosos", já que eu havia feito muitas perguntas e desligou o telefone! Cuidado, É [Editado pelo Reclame Aqui]!!

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Resposta da empresa

01/08/2022 às 10:12

Recebemos sua insatisfação do dia 14 de Julho e até então não existia cadastro ou contato para lhe oferecer nossos serviços. Com o registro da queixo, foi necessário o cadastro e o contato para esclarecimento do mal-entendido. Após um de nossos atendimentos a senhora se propôs a desativar e informou que o assunto já estava resolvido. Até a presente data, a senhora não realizou o combinado e não atende mais nossa equipe para uma explicação final. Lamentamos por sua insatisfação, mas estamos aqui para te ajudar. O nosso setor responsável já realizou diversas tentativas de contato porém sem sucesso tanto para o seu telefone cadastrado como para o seu e-mail. Estaremos sempre a disposição para solucionar todas as solicitações. Mesmo que não venha de clientes diretos, como é seu caso, que até o momento não tem nenhum vínculo financeiro. Experimenta falar em um dos nossos canais de atendimento que estarão listados logo abaixo, que teremos o maior prazer em te ajudar.

E-mail: *******
Telefone: *******
Livechat em nosso próprio site: https://*******

Diante do exposto nos colocamos mais uma vez a disposição para auxiliá-lo na solicitação.

Atenciosamente,
https://*******

Consideração final do consumidor

01/08/2022 às 11:36

Ineficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

01/08/2022 às 14:16

Boa tarde!

A consideração final, da denunciante é ineficiente, pois a mesma, não aceitou ser atendida e nem cumpriu com suas decisões. Não voltará a fazer negócios, porque não existiu nenhum contrato financeiro. A senhora, de forma equivocada, nos responsabilizou por algo que não partiu da nossa empresa e nem faz parte da nossa conduta!

Se um dia achar necessário: Experimente falar em um dos nossos canais de atendimento que estarão listados logo abaixo, que teremos o maior prazer em te ajudar.

E-mail: *******
Telefone: *******
Livechat em nosso próprio site: https://*******

Diante do exposto nos colocamos mais uma vez a disposição para auxiliá-lo na solicitação.

Atenciosamente,
https://*******