Pagamento de sinistro com depreciação abusiva de 90% nos equipamentos segurados
Não resolvido
Arapongas - PR
05/09/2025 às 18:49
ID: 226227207
Tivemos um sinistro aqui na empresa, em um total de R$11.346,80 ao qual enviamos laudos, fotos, videos, email, orçamentos e notas fiscal conforme solicitado pela Potencial Seguradora
Porém eles só pagaram o valor de R$1.125,30, ou seja, depreciando todos os equipamentos em 90%.
Inaceitável está depreciação de 90%! Indignado!
20% de depreciação seria até aceitável.
Uma verdadeira falta de respeito com segurado!
Ainda informei que poderiam enviar equipamentos compatíveis com os danificados.
Um notebook de R$3.999,90 me pagaram R$399,90, uma tv smart 43 samsung me pagaram R$200,00 e por ai vai.
O segundo ano utilizando esta Seguradora e nunca havia precisado utilizar do seguro.
Pensa em uma PÉSSIMA seguradora!
Irei acionar está seguradora juridicamente!
NÃO OS CONTRATEM, POIS NÃO SÃO CONFIÁVEIS!
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 10:24
Olá Josimar,
Como vai? Analisamos o seu caso e vimos que você é cliente da Potencial Seguradora, nós somos a Potencial Corretora de Seguros. infelizmente não conseguimos te ajudar.
Potencial
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 18:02
Não voltaria a negociar com a empresa, visto que a empresa não cumpriu com oque foi ofertado e simplesmente pagou um valor 10% do valor real.
Péssima empresa!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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