Descaso e má qualidade no pós-venda de sistema solar: demora na entrega, mau atendimento e falta de suporte.
Não respondida
Manaus - AM
12/05/2026 às 19:40
ID: 248467799
Empresa péssima no pós-venda.
Quando comprei o sistema, demoraram quase dois meses para entregar e ainda fui maltratado pelos instaladores. Já começou errado.
Depois de cerca de um ano, solicitei manutenção e informaram que havia um disjuntor queimado. Simplesmente trocaram a peça sem me avisar antes, sem autorização e sem sequer me mostrar o suposto defeito.
Agora, após a limpeza realizada pela própria empresa, ***** ficaram desalinhadas. Entrei em contato informando o problema e fui praticamente ignorado. Pediram foto, sendo que meu celular nem consegue captar direito o desalinhamento, e depois disso não responderam mais.
Além da falta de suporte, o atendimento é extremamente demorado e o descaso no pós-venda é evidente.
Experiência muito ruim.