Potencial Serviços De Condomínio

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Fortaleza - CE

31/03/2020 às 17:58

ID: 102215163

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Olá, Boa tarde! Estou completamente constrangido pela forma de atendimento da empresa Potencial Serviços de Condomínio, havia feito uma renegociação de dívidas de valores atarsado pois estava desempregado, depois de muito ter tentando conseguir negociar pois nunca me ligaram cobrando e tendo em vista varias mudanças de gestão tanto de administradora quanto de sindico, consegui negociar e pedi um boleto para o final do mês achando que era dia 31, mas acabei pedindo dia 30(equivocadamente). Pois bem, fui ao banco pagar a parcelar de R$ 3.*******,00 e a multa de apenas um dia depois do pagamento estava 3.*******,00 um absurdo, 60 reais em um dia é um absurdo, liguei pra pedir um boleto certo e fui destratado pelos atendentes que não atenderam o telefone, tenho print, Depois, mandei mensagens e ficaram de forma arrogante deixando de atender. Nome da atendente: Rebeca Alcoforado, e o outro rapaz não sei pois não se identificou direito, e de tão nervoso que estava na chama acabei não ouvindo que me ligou dando sermão perguntando o que eu não estava atendendo. Moro no condomínio Status, ap *******, na Rua Doutor Manoel Moreira *******, Mondubim CE. No anexo o horário que liguei e não fui atendido e mensagem da conversa onde não consigo resolver meu problema. Se eles não querem me atender, logo não preciso pagar condomínio pois eles são prestadora. Outro ponto, pedi a gravação da chama onde o rapaz me destratou recebi um NÃO, gostaria que eles resgatassem pois quero entrar com ação por danos morais e pedirem indenização pois fui constrangido dentro do banco enquanto procurava ajuda para pagar uma dívida junto a própria administradora qe não quis me ajudar