DESCONTOS DESCONHECIDOS

Olá, José. Tudo bem?

Entendemos sua preocupação ao identificar um parcelamento em sua fatura com a descrição POTENCIAL TE*TRIBUTO e não reconhecer a origem da operação.

A Potencial Tecnologia atua no ecossistema de meios de pagamento, oferecendo soluções para processamento, liquidação e parcelamento de boletos, contas, tributos, taxas e outros débitos no cartão de crédito. Essas transações podem ocorrer por meio de canais digitais, parceiros comerciais ou pontos físicos de atendimento que utilizam nossas soluções.

Pela descrição apresentada na fatura, é possível que o lançamento esteja relacionado a algum pagamento ou parcelamento de tributo, boleto ou conta realizado com cartão de crédito. Ainda assim, precisamos analisar os dados da operação com segurança antes de confirmar qualquer informação.

Nossa equipe entrará em contato com você pelos canais cadastrados nesta reclamação para entender melhor o caso, localizar a transação e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, segurança e atendimento humanizado.

Atenciosamente,
Equipe Potencial Tecnologia