Multa paga mas não repassada ao Detran PR
Resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
23/06/2026 às 14:48
ID: 252153651
Realizei um pagamento de 2.293,00 referente a uma multa através de POTENCIAL TE* DETRAN PR e a multa aparece ainda como não paga no Detran PR. O pagamento foi feito através de cartão de débito do Banco NUBANK. Gostaria de saber o que faço a respeito.
Meu CPF é *****
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:25
Olá!
Conforme informado em nosso atendimento realizado via WhatsApp, formalizamos que o estorno do valor referente ao débito informado está sendo realizado.
Após análise, identificamos que o pagamento não foi liquidado junto ao Detran do Paraná. Em razão disso, foi iniciado o processo de estorno da transação.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Potencial Tecnologia
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:21
A empresa Potencial TE devolveu o valor pago a eles. Só acho que se não repassam o pagamento para o Detran deveriam devolver esse valor sem termos que esperar e solicitar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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