Macaco hidráulico com defeito e demora na assistência
Resolvido
São Paulo - SP
08/08/2025 às 08:36
ID: 224045585
No dia 07/08/2025 comprei um macaco dois pistões,deixei guardado um tempo 2 semana usei 1 vez guardei na 2 vezes o macaco vazou oleo e não sobe mas tô tentado acionar assistência porém a demora para me atende e grande pois estou com meu trabalho parado
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 15:48
Prezado Sr. Jeferson,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo inconveniente ocasionado.
Conforme o atendimento realizado em 08/08/*******, o seu problema foi prontamente solucionado, e o equipamento foi liberado para o seu uso após a visita à nossa fábrica. Lamentamos o ocorrido e entendemos a importância de sua atividade, por isso, nossa equipe se empenhou para resolver a questão de forma rápida.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento inicial e agradecemos sua paciência e compreensão durante o processo. Estamos à disposição para quaisquer outras necessidades e prontos para prestar o melhor suporte sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento - POTENTE BRASIL
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 19:18
A empresa e top assistente não vale nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10