Ó valor de ******* mais 19,90 do frete é fico ******* tá errado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Conchal - SP

27/10/2018 às 11:00

ID: 39550155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fico 85,10 a mais do valor do produto e o frete ó total é de *******,90 é fico em ******* avista tá errado

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Resposta da empresa

30/10/2018 às 14:18

Boa tarde, no nosso sistema consta que o senhor dividiu a compra em 12x de R$41,86.
O valor que está sendo cobrado é devido o juros do parcelamento da compra.
Seu produto já está a caminho e seu código de rastreio é: *******.

Att,
Capsul Brasil.

Consideração final do consumidor

01/11/2018 às 21:17

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/11/2018 às 18:33

Boa tarde, no nosso sistema consta que o senhor dividiu a compra em 12x, por isso o valor aumentou, é devido o frete e o juros por a compra ter sido dividida.
Seu produto já está a caminho e seu código de rastreio é: *******.

Att,
Capsul Brasil.