Embalagem danificada
Resolvido
Franca - SP
20/01/2025 às 21:33
ID: 207764735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um body splash na potenza para dar de presente e a embalagem veio danificada. Tive que sair para comprar outra coisa com urgência.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:41
Olá Maria Luiza Antunes, Pedimos desculpas pelo ocorrido, garantimos que a Potenza preza pela qualidade e satisfação dos clientes, vamos analisar e garantir que os produtos cheguem em perfeito estado no seu endereço.
Conte conosco para qualquer dúvida, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 13:46
Resolveram o problema muito rapidamente. A qualidade do produto é excelente. Somente um erro no envio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10