Atraso na entrega, falta de comunicação e informações sobre o produto

Não resolvido
Cruzeiro - SP
07/02/2026 às 19:01
ID: 240085807
Fiz uma compra no dia 07/01/2026, efetuei o pagamento no ato do pedido.
Foi prometido que em 15 dias estaria pronto.
Porém o contato q tenho , não me envia foto do produto pronto , código de rastreio.
Ligo, mando mensagem , só responde q assim q chegar na empresa ele manda, isso tem 15 dias, a empresa deve ser no Japão.
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 12:30
São [Editado pelo Reclame Aqui], somem, não respondem , comprei em Janeiro, paguei e não mandam e não responde mais. Cuidado! [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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