Me trataram como [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/03/2025 às 06:31

ID: 211531153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 6/3/25 por volta de ******* estávamos eu, minha .ulher e filha almoçando no potiguar aqui de águas claras e lá tem o sistema por kilo e tem o sistema de buffet livre por 39.90 por pessoas, chegamos, nos servimos e na hora de pesar, optamos pela minha mulher ser pelo peso pois tinha dado 27 reais, enqianto eu e minha filha optamos pelo buffet livre. Comemos e na hora de pedir a conta pra .Inha surpresa, cobraram 3 buffets livres, questionei o garçom e falei q o da minhá .mulher tinha sido pelo peso, o garçom foi levou a questão a um se hor q parecia ser gerente ou algo assim e voltaram dizendo q iriam cobrar o buffet livre pois segundo eles teríamos "burlado o sistema", pois viram q minha mulher teria comido do nosso prato. Não acreditei no q estava vendo e retruquei falando q só tínhamos dado pra minha mulher provar coisas q pegamos do buffet, q seriam duas colheres de algo q pegamos no q o funcionário de forma grossa não aceitou. Alertei ele para o fato q eles estavam se indispondo com clientes no q seria uma diferença de apenas 12 reais para o restaurante, se compensaria perder 3 clientes por algo tão irrisório e ele ficou inflexível. Eu como empresário e bacharel em ADM fico sem acreditar q na conjuntura q estamos vivendo um negócio se desfaça de clientes de forma tão pueril e por tao pouco, isso vai contra tudo q aprendi na faculdade e na pratica. Me pergunto se o empresário está ciente desse tipo de prática pelos funcionários. Não pretendo voltar lá, e um pena, pq tínhamos avaliado ser uma alternativa interessante de consumo para nós.

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Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 21:56

Sempre me tratam mal, e a filosofia vou arrancar o máximo desse cliente e não me importo se ele vai querer voltar. Fiz a reclamação e simplesmente não responderam mostrando q não se importam com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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