Potiguar Restaurante

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Brasília - DF

20/08/2024 às 19:28

ID: 195649225

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Domingo dia 18/08/24, eu e meu esposo fomos no potiguar de Planaltina DF beber chopp, além do atendimento péssimo, no momento em que fomos realizar o pagamento da conta solicitamos pagamento via pix, garçon gerou o qrcode como de costume, realizamos o pagamento dinheiro foi descontado em nossa conta porém não saiu o comprovante da máquina! Aguardamos um momento, para verificar se aconteceria algum estorno, mostramos para a gerente Elisabete (péssima profissional por sinal) e tivemos que efetuar novamente o pagamento porém optamos por outro meio de pagamento. A gerente em questao informou que o estorno em nossa conta iria acontecer somente no dia útil, ou seja segunda e que se caso o estorno não cair poderíamos procurá-la na unidade que a mesma nos ressarciria. Entrei em contato diretamente com o meu banco pra saber se poderia ter sido algum problema nele, porém foi informado que o pagamento caiu na conta destinada. Então Procurei a mesma segunda dia 19/8 e hoje dia 20/8 porém nunca encontro na unidade, procurei saber o horário de trabalho da mesma e ninguém me dá um retorno. E outro gerente chamado Vinicius, não resolve absolutamente nada! Ou seja, acabamos pagando duplicado e ainda mais por um serviço [Editado pelo Reclame Aqui]! Já não basta todo constrangimento que passamos no domingo, com a gerente desconfiando, insinuando como se não tivéssemos pago!