Potiguar Turismo

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São Paulo - SP

16/01/2021 às 16:52

ID: 118262653

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Estivemos com um grupo de 7 pessoas em Natal - RN no período de 06 a 13/01/*******. Os serviços oferecidos pela Potiguar deixou muito a desejar. A guia, Sra Manu, que nos acompanhou, passava a maior parte do tempo teclando em seu celular. Não nos deu assessoria nenhuma. No primeiro dia, fomos deixados em um hotel onde não era o que havíamos reservado pela CVC. A questionamos e ela falou que o Hotel reservado estava em reforma e que o atual era muito melhor. Nos deixou ali, um hotel que não estava preparado para a nossa chegada. Conseguimos nos alojar cerca de cinco horas depois de nossa chegada. Na visita ao maior cajueiro do mundo, pagamos o ingresso, mas não conseguimos fazer a visita, pois a Sra Manu nos orientou uma fila errada, onde perdemos grande parte do https://******* final não nos deixou concluir a visita para não atrasar o grupo. Com relação a Pandemia, ela pedia sempre para permanecemos de mascara no ônibus, muito embora " este vírus é questão política" - palavras dela. "Fora do ônibus vcs podem ficar a vontade". Foi o que aconteceu na visita ao cajueiro.... filas imensas, tudo desorganizado e ...a Sra. Manu no seu celular. No último passeio, A Sra Manu deve ter mudado sua atitude quanto a pandemia, porém deu suas orientações com nenhuma pessoa do meu grupo dentro do ônibus (fomos os últimos a subir). Ao retornar ao ônibus ao fim do passeio sentei em uma poltrona, veio um passageiro e falou que o lugar era dele, sentei em outro, veio outra passageira e queria que eu levantasse... foi reclamar com a sra. Manu, que veio até mim, dando margem a um constrangimento enorme... quando a questionei que não estava sabendo das orientações, que este era nosso último passeio e em nenhum deles ela havia dados tais orientações, que a meu ver são super válidas, ela simplesmente virou as costas e me deixou falando sozinha, com total desrespeito. Srs. da Potiguar, fiz vária viagens pela CVC, conheço praticamente todo o nordeste, mas em nenhuma destas viagens encontrei uma pessoa que se diz guia turística, totalmente despreparada. A Sra Manu fala bem, frases prontas, mas é incapaz de manter um diálogo fora do microfone do ônibus.