Reclamar dessa empresa

São Mateus do Maranhão - MA

05/12/2025 às 08:06

ID: 233798741

Loja de bacabal
não cumpre com a data da entrega.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:07

Olá! clauberth Silva Dos Santos

Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua insatisfação em relação ao não cumprimento do prazo de entrega e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, pois sabemos o quanto esse tipo de situação pode gerar frustração.

Identificamos que houve uma falha no processo logístico, o que ocasionou o atraso na entrega. Ficamos satisfeitos em saber que o material já foi devidamente entregue e que a situação foi finalizada.

Reforçamos que estamos trabalhando na revisão e melhoria dos nossos processos internos, especialmente no acompanhamento dos prazos, para garantir mais pontualidade e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Da Potiguar

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 11:28

Frustração.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2