Potiguar

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

03/03/2026 às 09:37

ID: 242157613

PASMEM!!!!! Fiquei horrorizada quando abri o RECLAME AQUI e o tanto de reclamações que tem sobre essa empresa. Não faz um mês que me mudei depois da reforma e o piso cerâmico da ARIELLE tipo A 67X67 já está cheio de defeitos (PISO TRINCADO, ESMALTE SAINDO, PISO FURANDO) em vários cômodos do apartamento (sala de estar, cozinha e área de serviço) inclusive na sala de estar é USADO UMA MESA DE PLÁSTICO NÃO TEM NADA PESADO E MESMO SE TIVESSE NÃO JUSTIFICA O ESMALTE DO PISO SAINDO. Nossa primeira dor de cabeça foi logo na entrega quando o pedreiro começou a abrir as caixas e veio a surpresa da maioria dos pisos chegarem quebrados. Fomos na POTIGUAR onde fizemos a compra e ainda indaguei sobre a qualidade do piso porque apesar e não conhecer, achamos muito estranho e falaram que era um piso bom. Se tivéssemos sido orientados de forma correta no ato da compra e até mesmo quando foi feito a troca, não teríamos cometido esse erro, compramos como se fosse tipo A, mas nem piso tipo C de outras marcas não são assim. Compramos esse piso e revestimento para o APARTAMENTO INTEIRO. E agora vamos ver quem vai assumir a responsabilidade porque o PREJUÍZO É GRANDE, onde inclui MATERIAL, MÃO DE OBRA, ART, ALUGUEL, FRETE COM ENTULHO, sem falar no DESGASTE. Como uma empresa não conhece a qualidade do produto que vende? Como o profissional não orienta de forma correta o cliente? Como a empresa vende um piso como tipo A e está todo se desmanchando com menos de um mês de uso? Não venham dizer que é de mau uso, ou instalação, NÃO VOU ACEITAR ISSO. ESMALTE SAINDO? COM MENOS DE UM MÊS DE USO. Isso é de uma IRRESPONSABILIDADE e DESRESPEITO ABSURDO.