Produto não recebido

Não resolvido
Brasília - DF
03/05/2023 às 20:04
ID: 163985487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de março de *******, realizei a compra pelo site da empresa potter store brasil https://*******), onde os mesmo enviaram um e-mail informando que o código de rastreio do produto seria enviado em até 72h úteis, tal e-mail foi recebido e constava o código de rastreio. Assim, fiquei monitorando o transporte do produto, porém comecei a notar rotas que não condiziam com a do destino. Em 25 de abril de ******* o status do código de rastreio constatou "objeto entregue ao destinatário" na cidade de Paramirim RN, sendo o destino correto seria Distrito Federal, Ceilândia. Tentei contato com a empresa, porém sem sucesso, o site da mesma se encontra fora do ar.
Devido a tal motivos resolvi entrar com tal reclamação, e espero que possa ser sanado tal problema.
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Consideração final do consumidor
23/05/2023 às 11:16
Falta de informação e inexistência de pós-venda. O consumidor fica sem qualquer informação do produto e entrega devida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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