nao recebo o meu pedido

Em réplica
São Paulo - SP
17/09/2019 às 11:23
ID: 95245523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei através das lojas americanas on line, que informa a entrega no da 13, não recebi o produto, ninguém da retorno eu nem se quer consigo cancelar.
nunca mais compro nessa empresa
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Resposta da empresa
17/09/2019 às 11:54
Bom dia!******* pela transportadora das Americanas e direct log , nós só fornecemos o produto, segundo o rastreio pedido foi entregue dia 13 ao endereço :Endereço
******* - *******
Vila Santa Catarina - Sao Paulo, SP - 4364030
Ref.: ao lado academia bio
Para maiores detalhes só entrando em contato com as americanas!Estaremos encaminhando sua mensagem a eles!
att
Réplica do consumidor
17/09/2019 às 13:37
Por favor, me envie o comprovante da entrega, preciso verificar quem recebeu, se realmente foi alguem q trabalha no condominio onde moro, pois não recebi nada até o momento.
As lojas americanas não respondem as minhas mensagens
gostaria de resolver esse problema o mais rapido possivel.
obrigada