PRODUTO MODIFICADO
Respondida
Osasco - SP
12/11/2019 às 12:01
ID: 96977457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA alguns dias atrás comprei um shampoo Nioxin 3 de 1 litro pelas Lojas Americanas, da Poubell (pedido*******, em meu nome e o produto veio modificado (com cor azul e sem efeito nenhum no couro cabeludo).
Compro o produto a anos e a cor do mesmo é verde e quando passa no cabelo sente um leve frescor no couro cabeludo, o qual não senti nada. Inclusive tenho contato direto com representantes da Wella e os mesmos me confirmaram isso.
Mandei e-mail a uma semana atrás tanto para as Lojas Americanas como para a Poubel e não tive retorno nenhum.
No aguardo com urgência.
Obrigada.
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Resposta da empresa
12/11/2019 às 12:10
Boa tarde!Nossos produtos vem diretos da própria Wella! E não o modificamos!Essa acusação além de muito grave ,não é verdadeira!Peça a wella que entre em contato conosco!Para comprovar o falado!
att