Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

26/12/2019 às 16:57

ID: 98644851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pela a Americanas em 10/12, de um Probelle Botox, estava previsto para chegar até 18/12. Após 2 dias de atraso, resolvi cancelar, pois, o estabelecimento não respondia minhas mensagens. Fiz o cancelamento em 19/12 e até o momento não tenho retorno, sobre o produto e sobre o estorno. Uma vez que comprei no cartão de crédito. Gostaria de uma resposta, já que nem a Americanas e nem a Poubel me respondem.

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Consideração final do consumidor

29/08/2020 às 12:35

Médio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5