Erro ao entrar - não consigo ver o saldo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/07/2020 às 12:01
ID: 107463363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site solicitou a atualização cadastral, o que realizei quando solicitado. No dia que fiz a atualização, entrei no site e consegui acessar normalmente. No entanto, agora quando entro cai de novo na tela de atualização cadastral com os dados que eu já havia informado anteriormente e não importa o que eu faça ( alterar, desistir, confirmar) ocorre um erro. E não consigo consultar o saldo... O site mudou sim, para pior, infelizmente.
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 16:00
Olá, Julie
Que bom que conseguimos resolver a questão do seu acesso, que havia expirado.
Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos, por meio de um de nossos canais:******* no whatsapp, chat ou no e-mail: *******
Conte conosco.
Atenciosamente,
PoupaBrasil Investimentos
Consideração final do consumidor
18/08/2021 às 19:46
Atenderam de forma educada e rápida .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/08/2021 às 11:12
Agradecemos seu feedback. O PoupaBrasil Investimentos tem como seu maior principio a ética, transparência de suas ações e a satisfação de seus clientes. Continuamos sempre à disposição!!!