Loja Poupa Tempo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2025 às 15:33

ID: 231621371

Fui fazer a transferencia do veiculo no poupa tempo da Lapa ontem dia 10.11.25, senha *****. O veiculo é blindado e usado, sendo assim já constava como BLINDADO no documento. Porém ao ser chamado o 1 primeiro atendente informou que existia um erro ou falta de informação de sinal publico uma vez que o carro vinha de estado de MG para transferir para SP. Fui ao cartório mais próximo e resolvi o problema e retornei ao Poupa tempo, onde fui chamado novamente mas por outro atendente 2, onde informei desde o inicio que tratava de carro blindado, e quando comentei pela segunda vez a atendente pediu uma vistoria do imetro (CSV) certificado de segurança veicular. Ao me passar essa informação observei que os atendentes SÃO INESPERIENTES principalmente o gerente da area do Detran do POUPA TEMPO DA LAPA, pois não tinha certeza se era necessário ou nao deste documento, mas melhor pedir o documento assim mesmo se nao precisar ele existe no processo. Sendo assim fui me informar no Detran e no despachante em frente ao poupa tempo lapa, o ambos informaram que não tem necessidade uma vez que já consta no documento a Blidagem, então resolvi fazer por ele (despachante) o processo e o mesmo já deu entrada sem nenhuma pendencia e sem essa vistoria. Resultado muita perca de tempo, funcionários INEXPERIENTES E SEM INFORMAÇÃO CORRETA, ficam batendo cabeça e nao sabem fazer os processos corretamente!!!! fujam desse detran do poupa tempo.