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Goiânia - GO

08/09/2026 às 15:55

ID: 258485341

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Vou contar uma situação que aconteceu comigo porque eu quase comprometi 4 anos da minha vida financeira por acreditar em uma condição de amortização que me foi apresentada por uma consultora.

E o mais importante: EU DESCONFIEI ANTES DE ASSINAR.
Mesmo assim, acabei assinando. E vou explicar exatamente por quê.

Solicitei um empréstimo consignado CLT de pelo aplicativo CAIXA Trabalhador.

Depois disso, a PoupaCred entrou em contato comigo para dar andamento à contratação.

A consultora me apresentou uma tabela de amortização e explicou que eu conseguiria antecipar as parcelas mês a mês, pagando valores cada vez menores.

O exemplo que ela me passou era:

R$ 22.000,00 de empréstimo.

1 parcela: R$ 1.520,96
2 parcela antecipada: R$ 1.380,08
E assim sucessivamente.
48 parcela: R$ 147,57.

Ou seja, a explicação era que eu pagaria uma parcela antecipada todos os meses e, conforme fosse antecipando, o valor iria diminuindo.

Isso fazia TODA a diferença para mim.

Foi com base nessa informação que fiz minhas contas e entendi que conseguiria assumir o empréstimo.

Então falei para a consultora que poderia seguir com o contrato.

Foi aí que começou o problema.

Quando ela me enviou o contrato para assinatura, disse para eu NÃO DEMORAR DEPOIS QUE ABRISSE A PAGINA DE ASSINATURA.

Segundo a consultora, se eu demorasse e a página atualizasse no meu celular, o contrato poderia expirar, eu perderia aquela análise de crédito e poderia não conseguir novamente os R$ 22.000,00.

Inclusive, ela disse que isso já havia acontecido com outro cliente.

Isso criou uma sensação enorme de urgência: eu tinha uma análise de crédito de R$ 22 mil e estava com medo de perder aquele valor simplesmente porque demoraria para assinar.

MAS EU NÃO ASSINEI DE IMEDIATO.

Abri o contrato e comecei a analisar.

O documento era um PDF em formato de imagem, o que dificultava copiar o conteúdo e pesquisar as cláusulas.

Então baixei o PDF e coloquei em uma ferramenta de IA para analisar o documento e me explicar as condições.

E foi aí que apareceu uma dúvida MUITO importante.

A análise indicou que a forma de amortização que a consultora havia explicado não estava prevista no contrato da maneira como ela tinha me apresentado.

Pensei:

"Como assim? Então como funciona essa amortização?"

Voltei para o WhatsApp e questionei a consultora.

Falei que havia analisado o contrato e que aquela forma de amortização não estava prevista da maneira que ela havia explicado.

E aqui está o ponto mais importante:

EU SÓ ASSINEI DEPOIS QUE ELA ME CONVENCEU.

A consultora voltou a afirmar que aquela amortização funcionava.

Ela me enviou PRINTS de outros clientes mostrando amortizações.

Também me enviou ÁUDIOS explicando como funcionava.

Os áudios e os prints eram muito convincentes. Ela falava com segurança, como alguém que conhecia o procedimento e que já havia feito aquilo com outros clientes.

Então pensei:

"Talvez eu esteja interpretando o contrato errado."

Ao mesmo tempo, continuava com aquela pressão de que o contrato poderia expirar e que eu poderia perder a análise de crédito dos R$ 22 mil se demorasse para assinar.

Foi a combinação dessas duas coisas que me fez assinar:

A consultora reafirmando que a amortização funcionava, apresentando prints e áudios muito convincentes, e a sensação de que eu precisava assinar rápido para não perder os R$ 22 mil.

FOI ENTÃO QUE EU ASSINEI.

Não assinei simplesmente sem olhar.

Eu analisei o contrato.

Eu encontrei uma dúvida.

Eu questionei.

E ela me convenceu.

Mesmo depois de assinar, continuei inseguro.

Então resolvi ligar diretamente para o 0800 do banco e falar com o setor financeiro.

Expliquei exatamente a forma de amortização que havia sido apresentada para mim e perguntei se realmente funcionava daquela maneira.

E FOI AÍ QUE VEIO A SURPRESA.

Segundo o atendimento financeiro do próprio banco, aquela forma de amortização NÃO EXISTIA da maneira como a consultora havia me explicado.

A informação que recebi foi que a amortização funcionaria de outra forma, com antecipação das parcelas de trás para frente.

Ou seja, não existia aquele cenário apresentado para mim de antecipar a segunda parcela, depois a terceira, depois a quarta e assim por diante, pagando valores cada vez menores.

Naquele momento caiu a ficha.

Eu havia assinado um empréstimo de R$ 22.000,00 acreditando em uma condição de amortização que, segundo o próprio atendimento financeiro do banco, não funcionava daquela maneira.

E isso não é uma dívida qualquer.

É um empréstimo consignado CLT.

A parcela é descontada diretamente do salário.

E existem mecanismos de garantia relacionados à rescisão e ao FGTS, conforme as condições da operação.

Se eu simplesmente tivesse confiado no que a consultora me passou, eu só teria visto a realidade em DEZEMBRO.

Porque aí começariam a chegar as parcelas normalmente.

Uma.

Depois outra.

Depois outra.

R$ 1.520,96 por mês.

Durante 4 anos.

E só então eu perceberia que aquela estratégia que eu usei para justificar a contratação do empréstimo não funcionava como havia sido apresentada.

Agora vamos aos números:

Valor recebido: R$ 22.000,00.

48 parcelas de R$ 1.520,96.

Total: R$ 73.006,08.

Ou seja, R$ 51.006,08 acima dos R$ 22 mil recebidos.

Passei aproximadamente 3 dias fazendo contas, reorganizando minha vida financeira e planejando como conseguiria pagar esse empréstimo com base na amortização que havia sido explicada para mim.

E sabe o que mais me deixou indignado?

Quando questionei a situação, a responsável pela consultora me disse, em resumo:

"Você deveria ter lido o contrato. Minha funcionária é novata, ela errou porque não sabia."

Então vamos entender:

A consultora me apresentou uma condição.

Eu analisei o contrato.

Percebi uma inconsistência.

Questionei.

Ela reafirmou a informação.

Mandou prints de outros clientes.

Mandou áudios explicando.

Eu acreditei e assinei.

Depois liguei diretamente para o banco e recebi uma informação diferente sobre a amortização.

E a justificativa foi:

"Minha funcionária é nova. Ela errou."

Mas quem ficaria com os 4 anos de dívida se eu não tivesse descoberto?

EU.

É por isso que estou fazendo essa reclamação.

Não estou afirmando que houve [Editado pelo Reclame Aqui] na contratação. Estou relatando exatamente o que aconteceu comigo e deixando um alerta para quem estiver pensando em contratar.

O que mais me incomoda é que eu NÃO simplesmente ignorei o contrato.

Eu li.

Eu baixei o PDF.

Eu analisei com uma ferramenta de IA.

Eu encontrei a dúvida.

Eu questionei a consultora.

E mesmo assim fui convencido a assinar porque ela reafirmou a informação, apresentou prints e enviou áudios muito convincentes.

Além disso, fui colocado em uma situação de urgência com a informação de que, se demorasse e a página atualizasse, eu poderia perder a análise de crédito dos R$ 22 mil.

Por isso, fica o alerta:

NÃO CONFIE SOMENTE NO CONSULTOR.

Peça tudo por escrito.

Leia o contrato.

Confirme a forma de amortização diretamente com o banco.

Confirme o CET.

E se alguém disser "assina logo porque você pode perder a análise", PARE.

Respire.

Baixe o contrato.

Leia.

Ligue para o banco.

Confirme tudo.

Porque uma sensação de urgência pode fazer você tomar uma decisão financeira que vai durar anos.

No meu caso, eu tive a sorte de desconfiar e ligar para o banco.

Mas pense em quem não desconfia.

A pessoa assina.

Segue a vida.
Chega o mês seguinte.
Desconta R$ 1.520,96 do salário.
No mês seguinte, novamente.
E novamente.
E novamente.
48 meses.

E depois pode ouvir:
"Minha funcionária é nova. Ela errou."
Mas quem fica com a dívida?
VOCÊ.

DETALHE: A CONVERSA DA CONSULTORA EXPIRA EM 7 DIAS PELO WHATSAPP. OU SEJA VOCE FICA SEM PROVAS EM 7 DIAS.. QUE É O PRAZO QUE VC TEM POR LEI PARA CENCELAR.