Recebimento de ligações indevidas e insistentes sobre solicitação de crédito não solicitado.
Respondida
Santo André - SP
31/08/2026 às 13:54
ID: 257827599
O call center NÃO PÁRA de ligar no meu celular dizendo q eu solicitei uma carta de crédito via crédito da Carteira de Trabalho.
Por diversas vezes atendi e expliquei que deve se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] porque eu não fiz nenhuma solicitação de crédito e por diversas vezes solicitei que excluíssem o meu contato na lista deles, mas essa empresa, nada profissional, busca ampliar sua carteira de clientes através da importunação e oportunismo [Editado pelo Reclame Aqui], que é a de tirar a paz das pessoas.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:15
Olá Monica, Tudo bem?
Recebemos sua solicitação e realizamos o bloqueio do CPF e do telefone informados em nossos sistemas, com o objetivo de evitar novos contatos e ofertas por parte da Poupacred.
Agradecemos por nos comunicar a situação. Seu relato é importante para que possamos acompanhar nossos processos e manter nossos canais de atendimento sempre atualizados.
Reforçamos também nosso compromisso com a proteção e a privacidade dos dados, seguindo as boas práticas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e realizando consultas periódicas à plataforma Não Me Perturbe.
Nossa equipe entrará em contato para confirmar o atendimento da sua solicitação.
Caso receba algum novo contato relacionado à Poupacred, pedimos que nos informe para que possamos verificar.
Permanecemos à disposição pelo WhatsApp (18) 3344-6666.
Atenciosamente,
Equipe Poupacred