Recebimento de ligações insistentes da PoupaCred sobre simulação de crédito não realizada.
Resolvido
São Paulo - SP
20/08/2026 às 16:24
ID: 256981613
Recebi hoje mais de 30 ligações da PoupaCred alegando que fiz uma simulação na carteira de trabalho para crédito consignado. Não fiz. E repeti reiteradas vezes. Pedi para pararem de me ligar. Bloqueei autorização de acesso a datas no app Carteira de Trabalho. E continuei recebendo as ligações de forma persistente. Solicito que nunca mais me liguem!
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:43
Olá, Victor! Tudo bem?
Recebemos sua solicitação e realizamos o bloqueio do CPF e do telefone informados em nossos sistemas, com o objetivo de evitar novos contatos e ofertas por parte da Poupacred.
Agradecemos por nos comunicar a situação. Seu relato é importante para que possamos acompanhar nossos processos e manter nossos canais de atendimento sempre atualizados.
Reforçamos também nosso compromisso com a proteção e a privacidade dos dados, seguindo as boas práticas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e realizando consultas periódicas à plataforma Não Me Perturbe.
Nossa equipe entrará em contato para confirmar o atendimento da sua solicitação.
Caso receba algum novo contato relacionado à Poupacred, pedimos que nos informe para que possamos verificar.
Permanecemos à disposição pelo WhatsApp (18) 3344-6666.
Atenciosamente,
Equipe Poupacred
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 15:29
Parei de receber ligações e o canal buscou se certificar que meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10