Recebimento excessivo de ligações indesejadas e falha no cancelamento
Respondida
Guarulhos - SP
31/08/2026 às 17:23
ID: 257854543
Estou desde sábado às 7h recebendo ligações dessa empresa querendo falar com uma Carolina F.. ja informei várias vezes que nao conheço e desligam na minha cara. Só hoje foram mais de 50 ligações.. liguei na central de atendimento deles ***** e solicitei o cancelamento dessas ligacoes, o atendente disse que tinha feito e mesmo assim continuo recebendo as ligações.
É inadmissível isso, a linha é minha há mais de 10 anos, nunca foi de nenhuma CAROLINA.
QUERO A SOLUÇÃO
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:09
Olá, Leticia Tudo bem?
Recebemos sua solicitação e realizamos o bloqueio do CPF e do telefone informados em nossos sistemas, com o objetivo de evitar novos contatos e ofertas por parte da Poupacred.
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