Descaso

Resolvido
Praia Grande - SP
15/09/2020 às 11:34
ID: 111996997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente eles não atendem no delivery, não se dão nem ao trabalho que olhar as mensagens
Compartilhe
Resposta da empresa
21/09/2020 às 19:07
Olá Sra. Marcella, agradecemos o seu contato e assim a oportunidade de prestar nossos esclarecimentos, tendo como prática nosso compromisso com nossos clientes e sociedade.
Em contato direto com a sra. Marcella, esclarecemos que nossa plataforma de atendimento informa e orienta que para prosseguir com o atendimento o(a) cliente deve, ao enviar a mensagem, clicar no link recebido para dar inicio ao seu atendimento com um operador.
Informamos ainda que ao perceber que não foi feito o click para o atendimento orientamos novamente a necessidade de iniciar a ******* no link enviado na mensagem apresentada.
A sra. Marcella informou ter entendido o esclarecimento e não possuir mais dúvidas sobre o procedimento.
Continuamos à disposição para mais esclarecimentos e orientações por meio de nossa Central de Atendimento, telefone******* ou pelo endereço *******
Atenciosamente,
Poupafarma
Departamento de Atendimento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
22/09/2020 às 05:04
Tarde demais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7