Teste Falso de covid.

Question

Fui fazer um teste de Covid hoje 01/07 na Poupafarma da Vila Santa Catarina zona Sul de São Paulo.

Fui lá comprar um teste pois eu não estava me sentindo bem, o responsável do local disse que iria ver se dava pra fazer, depôs ele mesmo colocou um avental e foi fazer o teste em mim. Mesmo eu passando meu cpf ele me perguntou TODOS as minhas informações, até aí tudo bem. depois na hora de colocar o canudo no nariz, era um canudo grosso e ele mal entrou no meu nariz. No final do teste ele disse que era só uma gripe, não assinou o papel que me entregou e não deixou eu assinar em nenhum lugar. Eu desconfiado fui direto pra outra farmácia e fiz o teste e adivinha?? DEU POSITIVO! e se eu acredito no teste que ele fez e espalho pra minha família?
Quero uma boa explicação sobre isso, ou terei que resolver com a policia

Accepted Answer

Olá Sr. Hugo, agradecemos o seu contato e assim a oportunidade de prestar nossos esclarecimentos, tendo como prática nosso compromisso com nossos clientes e sociedade.

Informamos que recebida esta informação buscamos imediato contato para os devidos esclarecimentos.

Diante da informação mencionada esclarecemos que todos os testes são realizados com produtos e padrões exigidos e autorizados pela ANVISA, além de treinamento profissional constante aos farmacêuticos preparados para realização dos mesmos.

Ainda em contato com o sr. Hugo reiteramos nosso compromisso com a ética e execução conforme o exigido pela legislação e que seguem as orientações vigentes dos Orgãos de Saúde.

Continuamos à disposição para mais esclarecimentos e orientações por meio de nossa Central de Atendimento, telefone ************** ou pelo endereço *******

Atenciosamente,
Poupafarma
Departamento de Atendimento ao Consumidor

Teste Falso de covid.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor