Atraso na emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Poupatempo de Santo Amaro
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 16:02
ID: 254579767
No dia 19/06/2026, realizei a solicitação da minha Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Poupatempo de Santo Amaro (SP).
Até o momento, meu pedido permanece com o status "Aguardando Processamento", sem qualquer atualização, justificativa ou previsão de conclusão.
O que torna a situação ainda mais preocupante é que outra pessoa que realizou a solicitação no mesmo dia, no mesmo posto de atendimento, teve o documento emitido e disponibilizado já no dia 26/06/2026. Enquanto isso, mais de um mês depois, o meu processo continua parado, sem qualquer explicação.
Essa demora está me causando diversos transtornos, pois necessito do documento para identificação e para resolver outras questões pessoais. Além disso, a falta de informações e de um prazo concreto demonstra descaso com o cidadão.
Solicito que o meu processo seja analisado com urgência e que seja informado:
O motivo do atraso na emissão da minha CIN;
Se existe alguma pendência no meu processo;
Qual é o prazo real para a conclusão da emissão do documento.
Aguardo um retorno o mais breve possível e uma solução para esse atraso injustificado.