Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/09/2026 às 21:36

ID: 257986781

Informações incorretas. Fiz o RG no poupa tempo Guarulhos, e ele veio como separada, porém sou solteira nunca fui casada não no papel. No dia, levei minha certidão de nascimento e mesmo assim foi emitida incorretamente.

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 16:07

Prezada GEISIELLY ,

Conforme contato via celular, enviamos informações e orientações do seu agendamento para seu e-mail.

Peço a gentileza concluir sua AVALIAÇÃO do meu atendimento no www.reclameaqui.com.br.

Por favor, não desative e avalie, para que mais cidadãos tenham alcance a plataforma do RECLAME AQUI POUPATEMPO.

Att,
Fatima
Equipe Reclame Aqui Poupatempo

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 07:53

O contato foi rápido!
Tenho agendamento para dia 20 pois no mesmo dia irei fazer o RG da minha filha. Mas a atendente do poupa pelo reclame aqui foi super atenciosa e me explicou bem como irá funcionar e que tenho até 90 dias para fazer a correção. Agradeço pelo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

04/09/2026 às 13:55

Muito obrigado pelo retorno e pela avaliação positiva.

Ficamos felizes em saber que a tratativa realizada atendeu às suas expectativas.

Seu reconhecimento é muito importante e nos motiva a seguir buscando a melhor experiência possível para os cidadãos que atendemos.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Poupatempo