Demora na emissão de 2 via de carteira com alteração de nome e falha nos canais de atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 13:32
ID: 254562893
Realizei uma solicitação para 2 via de carteira cin com alteração de nome de solteira para o matrimonial e foi me dado um prazo de até 15 dias para emissão, já se passaram 22 dias e nem a solicitação da alteração do meu sobrenome na receita que eles fizeram na hora foi realizada.
todos os canais virtuais de atendimento não funcionam porque todos é com assistente virtual que não consegue me ajudar e para ir ao posto fazer a verificação é necessario marcar horario e só tem para o mês que vem (por um erro seja burocratico ou de informação que eles mesmo realizaram).
Gostaria da minha documentação o mais rapido possivel porque preciso enviar para o trabalho e convenio médico pois corre o risco de ser suspenso.