demora no agendamento para tirar RG
Resolvido
São Paulo - SP
18/10/2021 às 19:41
ID: 131411493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando agendar para tirar o rg desde o dia 16 de outubro. Todos os o Poupa Tempo só tem data fazer o RG no final de novembro. Estou precisando com muita urgência. E não posso esperar mais de um mês.
Tentei até marcar em cidades perto de SP, dada a extrema urgência.
Hoje já é dia 18,e a próxima data é 29 de novembro
Procurei vários telefones para poder obter resolver a situação, mas nenhum atende.
Agora eu não sei o que fazer, não tem ninguém para orientar, o que eu posso estar fazendo?
Eu só queria ter o direito civil de identidade. Preciso resolver este problema.
Sem possibilidade de urgência que falta de um portal para atender essas necessidades. Me sinto prejudicada como cidadã.
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Resposta da empresa
21/10/2021 às 11:11
São Paulo, 21 de outubro de *******
Ao
Reclame Aqui
Em relação à reclamação feita pelo ID 131411493, informamos que foi enviada ao seu endereço eletrônico, na data de hoje, a resposta com mais detalhes, referente à sua solicitação.
Pedimos checar a resposta em sua caixa de e-mails (incluindo Spam e Lixo Eletrônico).
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo
Consideração final do consumidor
21/11/2021 às 10:58
razoavél
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
23/11/2021 às 06:43
São Paulo, 23 de Novembro de *******.
Ao
Reclame Aqui
Em relação à consideração final feita pelo ID 131411493, agradecemos o retorno e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Fale Conosco Poupatempo