Demora para emitir RG
Respondida
São Paulo - SP
19/02/2024 às 11:04
ID: 182840267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/01/******* fui ao poupa tempo onde fiz a segunda vias do meu RG, pois o meu era antigo. fui informado que ficaria pronto no prazo de 10 dia uteis, porem no site dava que estava em processamento. Fui ao Poupatempo no vencimento dos 10 dias e fui informado que nao estava pronto e que provavelmente estaria pronto na quinta apos o carnaval. ja fazem quase um mes e nada, estou precisando do documento pois estou a procura de emprego, mandei um email e nao fui respondido, gostaria de um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/02/2024 às 15:02
Verificamos que sua solicitação também foi enviada para o Fale Conosco Poupatempo, - RG,registrada sob o n*******56.
De acordo com a unidade de atendimento, informamos: Após análise pela nossa Central, será necessária uma nova coleta Foto/Biométrica.
Sendo assim, será necessário comparecer ao Posto Poupatempo Sé, munido de toda documentação necessária ( RG anterior se possuir ou B.O. constando o número do RG, Certidão de Nascimento ou Casamento atualizado e documentos que queira incluir no RG), para fazer um novo atendimento,não precisa de agendamento prévio. Pedimos que ao chegar no posto se dirigir no balcão da recepção do setor verde solicitar uma senha para as mesas de pendência (mesas 8 ou 9).
No dia do atendimento será necessário apresentar o comprovante do pagamento do Correio (papel impresso ou foto).