PRT não atualiza andamento do RG menor de 18 anos.
Respondida
Florianópolis - SC
02/07/2025 às 13:33
ID: 221096899
Segunda-feira passada fizemos o RG do nosso filho, até o momento não houve atualização no site e APP, apenas a seguinte frase: "Registro não encontrado com os parâmetros informados." Inserimos por diversas vezes o PRT entregue no final do atendimento para seguir o andamento do mesmo. Nos deram entre 7 a 10 dias para ficar pronto, fizemos na cidade vizinha aonde precisarei me deslocar, meu filho está com 2 meses e não conseguimos deixar ele com familiares para verificar a conclusão do documento. Como proceder?
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 07:59
Bom dia!
Após contato telefônico, informamos que a CIN está disponível no Poupatempo de Registro, para ser retirado.
Para que eu possa continuar aprimorando meu trabalho e te oferecer um suporte cada vez mais eficaz, você poderia, por gentileza, avaliar meu atendimento?
Att,
Neusa Aparecida Pim
Equipe Reclame Aqui Poupatempo