importunação
Não resolvido
São Paulo - SP
03/02/2025 às 16:25
ID: 208953949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesme chamo Leine Gostaria que parassem de me importunar a procura da minha mãe, essa empresa já encheram tanto o saco dela com ligações constantes que varios numeros já foram bloqueados agora e agora como não estão conseguindo estão entrando em contato atraves do meu numero tambem, oferecendo empréstimos consignados e etc.. por favor para de importunar já vou fazer um boletim de ocorrencia minha mãe é uma senhora de 74 anos tem problemas serios de saude nos não queremos emprestimos, eu tirei o print do ultimo contato e divulgar em todas redes sociais e tvs vcs tem que parar de importunar as pessoas pelo artigo 42
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Resposta da empresa
02/08/2025 às 10:54
Olá Leine,
Lamentamos pela situação que você relatou e entendemos a sua insatisfação.
Após analisarmos atentamente o seu relato e os registros apresentados, podemos afirmar que o atendimento descrito não foi realizado pela Poupcred (CNPJ 35.*******.*******/*******73).
O número e o registro exibidos no print que você anexou pertencem à empresa Poupacred (com A) semelhante ao nosso nome, porém com CNPJ, serviços e conduta de atendimento totalmente distintos, sem qualquer vínculo com a Poupcred.
Reforçamos que não realizamos contatos dessa forma, não utilizamos o número informado e não reconhecemos o procedimento descrito.
Pedimos a gentileza de considerar a exclusão ou correção da sua manifestação para que ela não permaneça associada à nossa empresa, que não teve participação no ocorrido.
Se desejar, estamos à disposição para auxiliá-la com orientações sobre como identificar e evitar contatos de empresas que não sejam a Poupcred.
Estamos aqui para ajudar.
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 09:04
para mim não mudou em nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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