Ligações Excessivas e Não Solicitadas para Oferta de Empréstimos
Respondida
Embu-Guaçu - SP
17/06/2025 às 14:55
ID: 219895257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá pedi diversas vezes para pararem de me ligar, ficam me atormentando o dia inteiro, me ligando 24 horas por dia , ei já disse que não quero empréstimos e ficam me atormentando sem parar, que coisa chata, vou abrir um processo contra essa empresa se não pararem.
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Resposta da empresa
02/08/2025 às 10:51
Olá, Denise! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno que você está passando. Porém, verificamos que a empresa que está te incomodando não é a Poupcred.
Entendemos que possa haver confusão porque existe uma empresa chamada Poupacred com nome parecido ao nosso que, inclusive, possui centenas de reclamações semelhantes à sua aqui no Reclame Aqui. Mas reforçamos que essa empresa não tem relação alguma conosco.
O nosso CNPJ é 35.*******.*******/*******73 e não realizamos ligações oferecendo empréstimos dessa forma.
Inclusive, já tentamos contestar sua reclamação junto ao Reclame Aqui, explicando que não se trata da nossa empresa, mas até o momento a plataforma não realizou a correção.
Por isso, pedimos sua compreensão para avaliar a exclusão desta reclamação, evitando que outras pessoas confundam nossa empresa com a verdadeira responsável.
Se preferir, podemos enviar um passo a passo simples para remover aqui no Reclame Aqui e também orientar sobre como denunciar a empresa correta.
Agradecemos muito sua atenção e ficamos à disposição para ajudar.