Ligações interruptas, durante dia interio.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/07/2024 às 12:26
ID: 193247347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei linha telefônica de número (Editado Pelo Reclame AQUI) há mais de um ano, para uso comercial durante meu expediente.
A empresa liga durante dia inteiro, até de noite a procura de uma tal de Mayara, atendo acreditando ser um cliente meu, gravação diz alô e desliga. É mais de 45 ligações por dia. Tenho cerca de 92 telefones desta empresa bloqueada.
É constrangedor, além de atrapalhar meu trabalho.
Faço reclamação antes de entrar com ação na justiça.
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 13:52
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/08/2025 às 10:58
Olá Thiago,
Sentimos muito pelo transtorno que você vem enfrentando.
Após análise interna, confirmamos que seus dados e contatos não constam em nossos cadastros. A Poupcred (CNPJ 35.*******.*******/*******73) não realiza ligações em massa, não utiliza robocalls e não efetua contato com consumidores sem solicitação prévia.
Pelos detalhes apresentados, é possível que as ligações sejam originadas por outra empresa que não possui qualquer vínculo conosco. Nosso compromisso é com a transparência, o respeito ao consumidor e o cumprimento rigoroso da legislação vigente.
Dessa forma, solicitamos que esta reclamação seja removida ou redirecionada para a real empresa responsável, a fim de evitar prejuízos indevidos à imagem e reputação da Poupcred.
Equipe Poupcred