Não consigo obter boleto de quitação de empréstimo FGTS e não recebo assistência do banco

Respondida
Leme - SP
12/01/2026 às 10:37
ID: 231941095
Procurei assistência para receber um boleto de quitação do meu empréstimo FGTS mas não recebi assistência alguma
Nem resposta do banco
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:15
Olá!
Esclarecemos que a Poupcred não possui qualquer vínculo com esta reclamação. Após verificação interna, informamos que o nome do reclamante não consta em nosso sistema, não havendo registro de contrato, empréstimo FGTS ou atendimento em nome do mesmo.
Recomendamos que o consumidor verifique se a reclamação foi direcionada à empresa correta ou entre em contato com a instituição responsável pelo empréstimo contratado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Poupcred