Não consigo obter boleto de quitação de empréstimo FGTS e não recebo assistência do banco

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Leme - SP

12/01/2026 às 10:37

ID: 231941095

Procurei assistência para receber um boleto de quitação do meu empréstimo FGTS mas não recebi assistência alguma
Nem resposta do banco

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 11:15

Olá!

Esclarecemos que a Poupcred não possui qualquer vínculo com esta reclamação. Após verificação interna, informamos que o nome do reclamante não consta em nosso sistema, não havendo registro de contrato, empréstimo FGTS ou atendimento em nome do mesmo.

Recomendamos que o consumidor verifique se a reclamação foi direcionada à empresa correta ou entre em contato com a instituição responsável pelo empréstimo contratado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Poupcred