perturbação constante
Respondida
Belém - PA
20/06/2024 às 14:48
ID: 191247783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseles ficam me ligando constantemente, já avisei que ligam para o numero errado e continuam perturbando.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 13:48
Olá Gustavo,
Lamentamos profundamente pela situação relatada e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Esse tipo de ocorrência não condiz com o padrão de atendimento e respeito ao consumidor que prezamos na Poupcred (CNPJ 35.*******.*******/*******73).
Nosso objetivo é oferecer um atendimento ético e respeitoso, e, diante do seu relato, iremos verificar internamente o que ocorreu para que possamos corrigir e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Por favor, pedimos que nos envie por mensagem privada o número de telefone que está recebendo as ligações para que possamos identificá-lo em nossos registros e proceder com o bloqueio imediato.
Estamos comprometidos em resolver essa questão o mais rápido possível e assegurar que não volte a se repetir.
Agradecemos pelo seu feedback e estamos à disposição para ajudar.