Açougue do poupe real João aranha
Respondida
Paulínia - SP
25/11/2024 às 17:22
ID: 202846667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo depois da pandemia que passamos os açougueiros do poupe real João aranha em Paulínia continuam tendo contato direto com as carnes que embalam para os https://******* usam luvas para manipular ,passam a mão no rosto e logo em seguida põe em contato com a carne ,manuseio totalmente indevido dos alimentos ,moscas dentro da vitrine várias coisas que fogem as normas da vigilância sanitária.a vigilância sanitária deveria inspecionar o açougue do poupe real João aranha em Paulínia
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 11:43
Olá, agradecemos pelo seu feedback e pela preocupação em relação à higiene e os cuidados no açougue. Sabemos da importância de seguir as normas sanitárias e a segurança dos nossos clientes é uma prioridade para nós. Lamentamos que você tenha percebido essas falhas no atendimento e já estamos tomando medidas para reforçar o treinamento da nossa equipe, garantindo que os procedimentos corretos de manuseio das carnes sejam seguidos rigorosamente, incluindo o cuidado com a higiene pessoal.
Segundo as normas da Vigilância Sanitária, o uso de luvas não é obrigatório, porque o uso de luvas pode dar uma [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de segurança durante a manipulação dos alimentos, pois, não é possível higienizar as luvas, já as mãos sim.
Além disso, vamos reforçar a limpeza da nossa vitrine e o controle de possíveis focos de moscas. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e em total conformidade com as normas de saúde.
Agradecemos novamente por trazer essa questão à nossa atenção e contamos com a sua compreensão e apoio para que possamos sempre melhorar.