Péssimo hotel, não recomendo em momento algum.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

15/03/2020 às 19:04

ID: 101584597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, estou aqui para compartilhar a péssima experiência que eu e minha esposa passamos no Hotel Aconchego do Porto de Galinhas ( nome jurídico - TURISMO EXÓTICO DO BRASIL EIRELLI) em Marco *******, serei bem objetivo, não entendo como empresas serias ainda colocam em seus sites lugares como esse, baixa categoria em tudo, atendimento, café da manhã, quarto do terror. Logo que chegamos de imediato percebemos algo fora da rota turística que estamos acostumados , ao entrarmos no quarto já pudemos verificar as más condições da cama, colchão em péssimo estado, mal cheiro ( mofo) traças no quarto, sem janelas, ficando abafado ao fechar a porta do quarto. Outro fator importante foi o café da manhã de baixa qualidade e com restrições quanto a quantidade de consumo. Resumindo quero deixar aqui o alerta quanto a este lugar que vende uma imagem em sites de viagem e é uma CILADA. Eu e minha esposa tínhamos uma reserva para 4 noites, porém saímos após 24 horas do inicio da estadia, tendo então que arcar com um novo custo em outro hotel.

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Consideração final do consumidor

30/11/2022 às 23:43

DESCASO , DESPREPARO, PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, NÃO COMENTAM O MESMO ERRO ( ACREDITAR EM FOTOGRAFIAS ) O LOCAL É CASA DOS HORRORES .....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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